Ufaj i kontroluj — wszyscy jesteśmy ludźmi i każdy też popełnia błędy. Taka jest również sytuacja wśród naszych pracowników, którzy mogą o czymś zapomnieć, czy źle wypełnić. Dlatego bardzo ważne jest to, aby co jakiś czas ich kontrolować, ale nie po to, żeby wytknąć błędy, tylko pokazać im co robią źle i jak mogą to robić lepiej. Dodatkowo ważne jest to, aby znalazła się osoba, która będzie planować konkretne rozwiązania, wdroży je, a następnie sprawdzi, jak wpłynęły na firmę.

Co to jest controlling i jak go wykorzystać w swoim przedsiębiorstwie?

Controlling to system sterowania przedsiębiorstwem nastawiony na spełnianie celów i wynik. Obejmuje zarówno planowanie, wdrażanie jak i kontrolę wyników. Na cele i wyniki ma wpływ bardzo duża ilość rzeczy dlatego też specjalista, który zajmuje się controlingiem, powinien być wszechstronnie uzdolniony.

Dwa kryteria — wymagania wobec profesjonalistów controllingu

Wymagania wobec profesjonalistów controllingu należy podzielić na dwa kryteria, czyli umiejętności twarde oraz umiejętności miękkie.

Najważniejsze umiejętności twarde to:

• kwalifikacje z zakresu zarządzania finansami, a także rachunkowością zarządczą,
• znajomość oraz umiejętność tworzenia procesów w firmie,
• wiedza technologiczna w danej branży pozwalająca na odpowiednią kontrolę,
• znajomość rynku oraz narzędzi wykorzystywanych w controllingu.

Jeśli chodzi o umiejętności miękkie, to należy wymienić:

• Umiejętności analityczne,
• Uczciwość i obiektywizm,
• Umiejętność pracy zespołowej,
• Empatia,
• Asertywność,
• Komunikatywność,
• Umiejętność prowadzenia prezentacji i szkoleń.

Wszystkie te umiejętności powinien posiadać specjalista do spraw controllingu.